Gray Line

UVJETI PRUŽANJA USLUGE

Organizator i prodavač je Gray Line doo koji je vlasnik web stranice i domene www.graylinesplit.com (u daljnjem tekstu: Organizator) na kojoj se nalazi internetska trgovina. Kupac je svaka osoba koja odabere, stavi u košaricu i plati sve proizvode/usluge dostupne na Grey Line Split webshopu (u daljnjem tekstu: Kupac).

Ovaj dokument je elektronički ugovor između Organizatora i Kupca koji prihvaćaju sve uvjete korištenja, prava, obveze i odgovornosti sadržane u njemu. Slanjem osobnih podataka Kupac prihvaća Uvjete korištenja Internet trgovine Gray Line Split Webshop. Puni naziv tvrtke: Grey Line doo upisan je u registar Trgovačkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060358502.

Adresa sjedišta: Obala Hrvatskog narodnog preporoda 21 u Splitu i Blaža Jurjeva Trogiranina 1 u Trogiru.

OPIS USLUGE

Gray Line Split Webshop prodaje jednodnevne izlete u kojima sudjeluje kao organizator. Prodaja se odvija putem sigurne internetske veze i otvorena je za sve kupce bez obzira na mjesto stanovanja.

Za kupnju bilo koje turneje, kupac mora ostaviti određene osobne podatke. Ovo je neophodan korak kako bi se osigurala sigurnost kupnje. Kupac je suglasan da su uneseni podaci točni. Organizator zadržava pravo blokirati račun Kupca i odbiti kupnju ako prizna da su podaci netočni ili da Kupac pokušava narušiti sigurnost i dosljednost sustava.

UVJETI PLAĆANJA

Plaćanje ulaznice moguće je samo nakon registracije/registracije na Gray Line Split Webshopu sljedećim karticama:

Neke banke ne dopuštaju online kupovinu putem Maestro kartice, provjerite prije kupnje.

Za sigurnost transakcije vodite računa o:

Obrada kartice i obrada naplate vrši se putem WSPay sustava koji je za tu svrhu ovlašten od strane Organizatora. WSPay surađuje s kartičarskim kućama i bankama te osigurava sigurnu online kupnju.

Ulaznice se mogu kupiti odmah ili staviti u košaricu zajedno s ostalim ulaznicama. Ulaznice se mogu obrisati iz košare, koja ostavlja kupnju.

POTVRDA REZERVACIJE

Ako je izlet potvrđen, šaljemo vam vaučer za potvrdu i teretimo vašu kreditnu karticu.

Ako odlučite otkazati nakon primitka potvrde, može doći do nekih troškova (Osim ako nije drugačije navedeno, možete besplatno otkazati bilo koju rezervaciju do 48 sati prije početka putovanja. Ako otkažete do 24 sata prije putovanja imate pravo na povrat novca 50%. Nemate pravo na povrat novca ako otkažete obilazak manje od 24 sata prije početka obilaska ili ako se ne pojavite na mjestu sastanka).

UPOTREBA I POVRAT PROMETA

Kupac je dužan čuvati ulaznice te ih ne oštetiti, proslijediti, reproducirati ili dati trećim osobama. Ulaz na izlete je moguć samo uz valjanu i neoštećenu ulaznicu. Svaka ulaznica ima jedinstveni serijski broj koji omogućuje ulazak na izlete. Kopija ulaznice ili broja više se ne može koristiti za drugu turu. Organizator možda neće znati je li ulaznica kopirana ili izgubljena te se smatra da svaka ulaznica/serijski broj koristi ulaznice. Slanjem e-mail ulaznice Organizator prestaje biti odgovoran za Ulaznicu i isključivo za Kupca odgovornog za kupljene ulaznice. Ako kupac ulaznice izgubi ili prekrši pravilo te kopira ili dopusti kopiju ulaznice, smatra se da je treća strana prihvatila odgovornost za nemar ili neovlaštenu distribuciju ulaznica i rizik od moguće zabrane pristupa turneji.

Prilikom ulaska na izlet ovlašteno osoblje organizatora provjerava ulaznice na jedan ili više od sljedećih načina:

• vizualni pregled tiskanih ulaznica odn
• provjeru transakcije putem sustava organizatora

Ulaznice se ne mogu preprodati.

Ulaznice se ne smiju koristiti u marketinške svrhe ili bilo koji oblik gospodarske aktivnosti. Svaki pokušaj korištenja ulaznice koji nije u skladu s gore navedenim pravilima i uvjetima smatra se kršenjem ugovora, stoga ulaznice više neće vrijediti i ne mogu se koristiti za odlazak na turneju.

Otkazivanje je moguće dva dana prije izleta putem e-maila ili osobno u agenciji. Ukoliko se ne postigne minimalni broj za izlet (6 putnika), organizator ima pravo otkazati izlet. Organizator također ima pravo otkazati turneju zbog loših vremenskih uvjeta, ali će putnici biti pravovremeno obaviješteni i novac će biti vraćen ili će izlet biti pomjeren.

Za upite i reklamacije

ZAŠTITA I PRIKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA

Gray Line Split Webshop se obvezuje pružati zaštitu osobnih podataka prikupljanjem samo bitnih, osnovnih podataka o kupcima/korisnicima koji su obvezni ispuniti naše obveze; informiranje kupaca o tome kako koriste podatke koje prikupljaju, redovito daje kupcima izbor korištenja njihovih podataka, uključujući mogućnost odlučivanja hoće li ili ne ukloniti svoje ime s popisa koji se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o klijentima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima koji su to dužni učiniti. Svi zaposlenici Laitya i Business Partners odgovorni su za poštivanje načela privatnosti.

ULAZ I PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA

Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava WSPay™ online sustav autorizacije kreditnih kartica u skladu sa zahtjevima marki kartica i kartica i PCI DSS standardima. Autorizacija i plaćanje kreditnom karticom vrši se korištenjem WSPay™ sustava za autorizaciju i naplatu u stvarnom vremenu.

PROMJENE UVJETA

Organizator zadržava pravo izmjene ovdje navedenih uvjeta bez prethodne najave kao i pravo premještanja Internet trgovine na drugu domenu